為什麼你的 Google 商家驗證一直卡在「處理中」?|官方資訊解析+常見誤區破解
許多店家或創業者在申請 Google 商家檔案時,常遇到一個令人困擾的狀況——驗證狀態卡在「處理中」。你可能在一週、甚至一個月前點擊了驗證,但後來忘了它的存在,直到哪天突然想起來要修改營業時間、地址或服務項目,卻發現一切依然停滯在「處理中」…… 如果你也遇到類似的問題,這篇文章將告訴你發生了什麼事、背後的邏輯、官方說法是什麼,以及該如何破解!
數位店面:Google 商家檔案(Google Business Profile)全解析
什麼是 Google 商家檔案? Google 商家檔案(Google Business Profile, GBP),這個由 Google 精心打造的數位平台,旨在賦予業主全面掌控其店舖資訊的能力,無論是在 Google 搜尋引擎、Google 地圖,還是 Google 購物頁面,都能靈活呈現。 這個服務過去曾以「Google 我的商家」或英文「Google My Business」之名為人所知,如今已正式更名為「Google 商家」。 透過妥善經營 Google 商家,您不僅能深化與顧客的連結、即時發布最新消息,更能精彩呈現商品或服務的獨特賣點,進而大幅提升店舖在網路世界裡的曝光率。時至今日,Google 商家已然躍升為各行各業不可或缺的關鍵行銷利器。 無論您的營業模式是實體店面迎賓、到府提供服務,還是純粹的線上營運,只要您有產品或服務交付給顧客,便能利用這個免費的線上工具,在 Google 地圖上為您的營業地點增添足跡。 一旦您的 Google 商家檔案建置完畢,顧客就能在這個平台上自由發表評論、分享照片、提出疑問或提供解答。同時,Google 的系統也會自動抓取網路上的相關數據,不斷充實並更新您的商家檔案內容。 常見的 Google 商家類型,通常劃分為「餐飲服務業、零售商品業、專業服務業」三大區塊。在本文最後,我們將深入探討如何針對這三種業態,優化您的 Google 商家檔案,以求達到最佳曝光效果。 發掘 Google 商家潛能:三大核心效益 若您的店舖未曾親自建立並積極管理 Google 商家檔案,那麼您將難以有效掌控其上的公開資訊,以及顧客的寶貴回饋。自然而然地,您也將錯失經營 Google 商家所能帶來的豐厚成果。 為了充分駕馭這把行銷利器的強大效益,我們強烈鼓勵各店舖業主主動開通 Google 商家帳號。透過這個專屬平台,您將能客製化店舖的資訊呈現、靈活管理並持續優化您的商家檔案,進而為您的事業開拓更廣闊的商業版圖! 除了作為免費的行銷利器外,經營 Google 商家還有許多令人心動的理由!以下,我們將為您揭示運用 Google 商家所能獲得的三項核心優勢: 接下來,就讓我們一同深入探索每一項好處,見證 Google 商家如何為您的店舖創造實質效益吧! 好處一:顯著提升店舖能見度 善用 Google 商家,能使您的店舖在 Google 搜尋結果中的曝光度顯著攀升。 相信您在 Google 搜尋特定地點或服務類別時,都會留意到「搜尋結果頁頂端」所顯示的 Google 地圖與商家列表。這便是業界常說的「在地資訊區塊」或「Google 地圖列表」。當您的 Google 商家檔案經過精心優化後,店舖出現在這些關鍵搜尋結果中的機率將大幅增加。 值得一提的是,近年來行動裝置上包含「哪裡買」和「附近」等詞彙的搜尋量,已飆升超過 200%。 這類型的「探索性查詢」,使用者通常並未鎖定特定品牌,而是廣泛搜尋某個商品或服務類別。若使用者恰好在您的店舖附近,當他們搜尋「餐廳」等通用詞彙時,一個經過優化的商家檔案,將更容易以地理位置相關結果的形式被優先呈現。 好處二:累積品牌口碑與信譽 Google 商家能透過顧客評論,有效協助您的店舖建立穩固的口碑與信譽。 根據數據顯示,高達 98% 的潛在客戶在做決策前,會瀏覽 Google 商家上的顧客評論。 在 Google 地圖上,商家名稱旁閃爍的星級評分,便是顧客評論累積的直接呈現。顧客的回饋提供了極具價值的資訊,業主可藉由即時回應評論,與顧客建立深厚的信任關係。 有趣的是,顧客並非期待 100% 的完美評價,適度的正面與負面評論相互交織,反而更能彰顯店舖的真實與可信度。因此,無論是讚美或批評,即時回覆顧客的評論,都是與現有及潛在顧客建立信任並提升品牌信譽的絕佳策略。 好處三:即時傳達店舖最新動態 Google 商家賦予店舖能力,能與顧客即時分享最重要的營業資訊,例如:最新的營業時間、多元的聯絡方式、詳盡的服務項目等。 除此之外,業主還可以透過 Google 商家,即時通知顧客任何臨時性的變更,比如調整假日營業時間,或是將店舖標記為暫時歇業或重新恢復營業。 總而言之,Google 商家是您的店舖在數位時代中不可或缺的行銷利器。它不僅提供免費、易用的平台,更能顯著提升店舖在 Google 上的能見度、協助累積口碑信譽,並與顧客保持即時互動。 輕鬆打造專業形象:7 步驟設定 Google 商家檔案! 想讓您的 Google 商家檔案在網路世界中脫穎而出嗎?以下透過 7 個簡單步驟,帶您一步一步設定並完成驗證,輕鬆打造專業的商家形象! Step1:先申請一個 Google 帳號 如果您還沒有 Google 帳號,請務必先完成註冊!強烈建議您不要使用個人帳號,而是另外申請一個專門用於管理商家的 Google 帳號。這樣一來,未來若有其他夥伴需要協助管理,將會更加方便,同時也顯得更專業,畢竟誰都不想看到您的私人訊息出現在公務帳號上,對吧! Step2:登入後,輸入商家名稱 成功登入 Google 商家檔案管理頁面後,您的第一項任務就是輸入您的商家名稱。仔細核對無誤後,點選「繼續」即可進入下一步驟! Step3:勾選適合您的商家類型 無論您是專營網路銷售的電商、擁有實體店面迎賓,還是親自到府為客戶提供服務,都能在 Google 商家檔案上進行註冊。請依據您的實際營運模式,勾選最符合的選項後,點擊「下一步」繼續。 Step4:填寫商家地點或服務區域 如果您是純粹的線上商家,此處需要填寫的將是您的網站位址。無論您的商家是網路型還是實體型,都必須選擇您註冊公司的所在國家。 如果您有實體店面: 您需要填寫店面的詳細地址。Google 可能會要求您在地圖上精確標記位置,請務必仔細核對,確保沒有標錯地方。 如果您沒有實體店面但提供到府服務或外送: 您可以列出您服務的具體區域範圍。 完成後,點擊「下一步」。 如果沒有填寫實體地址: Google 會要求您選擇商家所在的大致區域,透過下拉式選單進行選擇後,點擊「下一步」即可。 Step5:新增聯絡方式,方便客人找到你 在此步驟,您可以選擇新增您的網站連結、電話號碼,或者兩者都加。這些重要的聯絡資訊將會公開顯示在您的 Google 商家檔案上,讓潛在客戶能更輕鬆地與您取得聯繫! Step6:驗證您的商家,證明您是老闆 即使您沒有實體店面,也必須填寫一個可供郵寄的地址來完成驗證流程。驗證方式多元,您可以選擇接收電子郵件驗證碼,或是拍攝一段影片來證明您確實在這家商家工作。不過,對於大多數使用者而言,選擇相對簡便的電子郵件驗證會是更常見的選項! 一旦您收到驗證碼,請務必正確輸入並點擊「驗證」,這樣就能解鎖更多商家檔案的進階功能,例如回覆顧客評論、啟用訊息功能等。 Step7:將 Google 商家檔案優化到最完善 通過驗證後,恭喜您!現在您可以開始新增各種選填的資訊,讓您的商家檔案內容更加完整、更顯專業!這些可選填資訊包括但不限於: 詳細的營業時間 商家的簡介和特色 商家的網站 Landing Page (登陸頁面) 商家的活動宣傳 商家的照片或環境照 進階功能整合應用:例如餐廳訂位、飯店預訂、專業服務預約等。 填妥這些豐富的資訊後,您的 Google 商家檔案就完成了初步設定囉!雖然看起來步驟繁多,但只要一步一步按照指示操作,其實非常簡單。 趕緊將您的商家資料登錄到 Google 平台上吧!除了在設定頁面中可自行調整的部分,若能結合 Google 商家優化的關鍵方法,您的店舖絕對能在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引更多潛在客戶主動找上門! 讓您的 Google 商家檔案更搶眼:不可不知的關鍵因素 雖然完成 Google 商家檔案的基本設定至關重要,但若想在搜尋結果中進一步提升排名與曝光度,僅僅填寫資料恐怕還不夠! 根據統計數據顯示,擁有完善檔案的商家,被潛在客戶搜尋到的機會,比資料不完整的商家可高出 2.7 倍之多。不僅如此,顧客選擇造訪資料完整商家的可能性,也比造訪資料不完整商家的機率高出 70%。 想要有效提升商家在 Google 搜尋結果中的排名,關鍵就在於三個核心要素:相關性、距離和知名度。 因素1:相關性 您的商家檔案資訊,是否精準切中搜尋者的需求?檔案內容越能滿足潛在客戶的搜尋意圖,您的店舖在搜尋結果中的排名自然就會越高。 因素2:距離 您的商家位置,與搜尋者之間的距離有多近?如果您的目標客群就在附近,那麼擁有精確完整的地址資訊,並正確設定服務區域,將顯得尤為重要。 因素3:知名度 您的商家在網路世界中的知名度有多高?除了積極累積評論數量和提升星級評分之外,其他如網站的 SEO 排名因素,也會直接影響您的整體知名度分數。 因此,若您渴望在競爭激烈的搜尋結果中佔據一席之地,填寫基本資料僅是第一步。接下來,您必須針對這三大面向進行策略性優化,以大幅提升您的商家檔案在 Google 搜尋和 Google 地圖上的可見度。 Google 商家優化的方法涵蓋多個層面,包括:審慎選擇正確的商家類別、上傳高品質且具吸引力的商家照片、積極鼓勵顧客留下真實評論、即時更新最新的活動資訊與營業時間等。這些看似細微的優化調整,累積起來卻能為您的商家在搜尋結果中的排名帶來顯著加分! 當然,優化 Google 商家檔案並非一蹴可幾的短期策略,它是一個需要持續投入心力經營的過程。但只要能夠有策略地優化,並始終以提供搜尋者最佳的使用者體驗為目標,您的商家在茫茫搜尋結果海中,定能成為最耀眼的 Google 商家! Google 商家優化秘訣大公開!三大 SEO 策略 Google 商家無疑是提升網路能見度的絕佳行銷工具,而且它是免費的!值得注意的是,Google 商家不僅僅是一個資訊檔案,它更是一個強大的行銷平台,能夠幫助店舖有效吸引和留住顧客,進而提高品牌互動率。 然而,現今已有越來越多的店家正在使用 Google 商家,若您渴望獲得比競爭對手更多的顧客光顧,就必須付出更多的巧思。經營 Google 商家必須巧妙結合「SEO 關鍵字策略」,才能真正達到提升曝光的成效! 因此,將 Google 商家與 SEO 優化相結合,已成為店舖曝光和吸引潛在顧客的必備武器。無論您是經營網路電商還是在地化的實體店舖,Google 商家經營的重要性都同樣不容忽視。 畢竟,在競爭白熱化的市場中,每個企業都需要強大的品牌信譽和極高的曝光度才能成功突圍而出。在您的 Google 商家檔案中,精準填入「正確、相關性高的 SEO 關鍵字」,這將能使您的店舖在 Google 搜尋結果中曝光的機會大幅提升。 接下來,您需要從顧客的「搜尋意圖」思考角度出發,在 Google 商家中巧妙運用 SEO 關鍵字。以下是關鍵字的應用秘訣: 秘訣一:利用長尾關鍵字,吸引精準目標客群 在 Google 商家檔案中策略性地加入長尾關鍵字,能夠更精準地描述您的產品或服務,讓具備明確需求的目標客群更容易找到您的店舖。長尾關鍵字通常由三個或更多詞彙組成,雖然其單獨的搜尋量可能較少,但它們所吸引到的潛在顧客,往往有更明確的需求和更高的購買意願,轉換率也相對更高。 以下是幾個不同行業的長尾關鍵字範例: 健身房: 「女性專用瑜珈課程」、「24小時開放健身房」 餐飲業: 「有機蔬食自助餐」、「手工製作粉圓豆花」、「高 CP 值歐式早午餐」 美容業: 「無痛冷光脫毛」、「韓式半永久霧眉」 住宿業: 「海景第一排 villa」、「家庭親子民宿 B&B」 教育業: 「戶外體驗式英語夏令營」、「正念減壓課程」 寵物業: 「寵物安心旅館」、「精緻貓咪美容」、「天然手工寵物零食」 咖啡廳: 「單品手沖咖啡」、「自家烘焙咖啡豆」 秘訣二:善用在地化關鍵字,鎖定附近潛在顧客 在 Google 商家檔案中加入在地化關鍵字,能夠有效幫助實體店面吸引附近的潛在顧客,進而為店舖帶來更多流量和實際業績。在地化關鍵字通常會包含地理位置資訊,如縣市、區域或街道名稱,再搭配產品或服務的關鍵字。 當目標受眾搜尋包含在地化關鍵字的產品或服務時,例如「台中早午餐」、「嘉義美髮沙龍」等,如果您的 Google 商家檔案中也精準使用了這些關鍵字,受眾便能直接在 Google 搜尋結果和地圖上找到您的店舖,大幅提高店舖被發現和實際造訪的機會。 運用在地化關鍵字除了能為網站帶來線上流量外,更能有效將這些線上流量轉換為線下的實體消費。當附近的潛在顧客直接在 Google 上搜尋到您的店舖時,他們前往實體店面消費的意願將更高,進而直接帶動店舖的銷售額成長。 在地化關鍵字的使用因地點和行業而異,以下舉幾個例子: 花店: 「台北市花店」、「大安區花店」 汽車修理廠: 「板橋汽車保養」、「新莊車廠」 Pizza: 「板橋手工 Pizza」、「新店外送 Pizza」 補習班: 「高雄國小數學補習」、「台南英語補習班」 醫美診所: 「信義區皮膚科」、「台中醫美」 餐飲業: 「台北早午餐」、「新竹義式餐廳」、「台南素食餐盒」 美容美髮業: 「高雄染髮」、「台中嫁接睫毛」、「桃園臉部保養」 零售業: 「嘉義文具行」、「屏東寵物用品店」、「基隆運動用品店」 秘訣三:運用行業專業關鍵字,突顯店家特色 在 Google 商家檔案中加入行業專業關鍵字,能夠有效凸顯店家的專業服務形象和產品特色優勢,從而建立競爭優勢,吸引注重品質和專業的目標客群。 行業專業關鍵字通常是該領域特有的專業術語或詞彙,能夠精準傳達店家的專業特長和服務品質。如果店家能正確運用這個策略,絕對能在激烈的市場競爭中脫穎而出,超越那些沒有善用關鍵字優化的競爭對手。 當目標受眾搜尋這些行業專業關鍵字時,這代表他們對相關產品或服務有明確的需求,且高度重視專業程度。若店家的 Google 商家檔案中包含這些專業關鍵字,不僅更容易被精準的目標受眾找到,還能建立「這家店很專業,值得信賴」的強烈印象,進而提升顧客的信任感和最終的轉換率。 不同行業可運用的服務或產品專業關鍵字,舉例如下: 手機維修店: 「iPhone 維修」、「手機電池更換」 法律事務所: 「離婚諮詢」、「商標註冊」 烘焙坊: 「客製化蛋糕」、「生日蛋糕當日快速外送」、「卡通造型蛋糕」 旅行社: 「東京自由行」、「歐洲豪華包團」 家具店: 「實木家具」、「客製化沙發」、「歐洲設計師家具」 餐飲業: 「米其林推薦」、「侍酒師精選葡萄酒」、「分子料理」 婚紗攝影業: 「法式手工蕾絲」、「歐美訂製禮服」、「日系風格婚紗攝影」 3C 業: 「電競筆電專賣店」、「專業繪圖螢幕」 美容美髮業: 「巴黎專業髮品」、「日系手藝剪髮」、「有機植萃保養」 店家可以在 Google 商家中巧妙運用這三種 SEO 關鍵字策略,以吸引不同類型的目標客群,全面提升網路上的能見度。 記住,SEO 關鍵字要具體、有相關性,並且能精準反映店家的特色和市場定位。選對關鍵字,再配合其他的 Google 商家優化秘訣,您的店舖生意絕對能更上一層樓! 綜上所述,Google 商家的關鍵字優化是提升網路能見度、吸引在地顧客的關鍵策略。透過在 Google 商家中應用 SEO 關鍵字策略,店家可以讓潛在顧客更容易找到自己,進而有效帶動線上流量和線下業績的成長。 把握這個數位時代的黃金機會,在競爭激烈的市場中建立優勢,讓您的品牌在在地市場中璀璨發光!強烈建議各位店家夥伴好好利用這個免費工具,透過 SEO 關鍵字優化,全面提升店家的線上能見度和市場競爭力。 Google 商家優化指南:餐飲業、零售業、服務業專屬秘訣 Google 商家檔案如今已是店家的數位門面,其經營成效直接影響生意的興隆與否。無論您是「經營餐廳、販售商品,還是提供專業服務」,妥善經營 Google 商家檔案,絕對能讓您的店舖在網路上更吸睛、更受歡迎。 以下,我們為您整理了一些實用有效的優化妙招,針對三大產業類型「餐飲業、零售業、服務業」,從基本的商家檔案設定到服務差異化的優化策略,就是要讓您的店舖在眾多競爭者中脫穎而出,吸引更多顧客上門。 接下來,就讓我們一起來看看,如何將您的 Google 商家檔案打理得既美觀又吸睛,讓您的事業蒸蒸日上吧! 優化策略 餐飲業 零售業 服務業 完善商家資訊 上傳完整菜單,標註招牌菜 詳列營業時間,含節假日安排 清楚列出服務項目與聯絡方式 優化視覺照片 拍攝精緻菜餚特寫,展現質感 呈現商品多角度照片,方便瀏覽 展示服務成果和團隊照片 回應評論 針對食客意見提供改進方案 解答商品使用疑問,提供售後資訊 感謝客戶回饋,提升人員教育訓練 設置預約功能 開啟「立即預訂」按鈕,便利訂位 提供「立即購買」連結,導向官網 設置「預約服務」按鈕,提升效率 Google 貼文分享 主廚推薦,介紹新菜色 發布新品資訊,宣傳促銷活動 分享專業知識,展現領域權威 強化在地 SEO 加入在地小吃、特色料理關鍵字 融入商圈名稱、地標資訊 突出服務範圍,標註鄰近位置 差異化服務標註 標註「無障礙空間」、「提供素食」、「寵物友善」 標註「線上購物」、「提供訂製」、「預約取貨」 提供「視訊諮詢」、「線上預約」 提升場域體驗展示 展示用餐環境、包廂布置 呈現賣場動線、主題專區 展示工作室設備、會議空間 突顯認證與獎項 標示「食品安全認證」、「優良餐廳」 標註「正品保證」、「優良商店」 展示「專業證照」、「服務獎項」 特殊服務標記 標示「提供外帶」、「接受訂位」 標註「提供退貨」、「支援送貨」 標示「提供到府服務」、「急件處理」
如何新增 Google 商家檔案或聲明商家檔案擁有權
新增商家或聲明商家擁有權 為確保你的商家可以在 Google 上顯示,請先驗證商家檔案。如有其他關於商家檔案驗證的問題,請造訪商家檔案社群尋求解答。 電腦 AndroidiPhone 和 iPad 透過 Google 地圖登錄您的商家 在你的電腦上,登入 Google 地圖。 你可以透過下列 3 種方式新增商家: 在搜尋列中輸入地址。接下來,請在左側的商家檔案中按一下 [加入你的商家]。 在地圖的任何位置按一下滑鼠右鍵,然後點選「新增你的商家」。 按一下左上角的「選單」圖示 「新增你的商家」。 按照畫面上的指示完成商家檔案註冊程序。 透過 Google 地圖聲明商家擁有權 在電腦上開啟 Google 地圖。 在搜尋列中輸入商家名稱。 按一下並選取正確的商家名稱。 按一下 [聲明商家擁有權] [立即管理]。 如要選擇其他商家,請按一下 [我擁有或管理的是其他商家]。 選取驗證選項,然後按照畫面上的步驟操作。 WOOSTX 的最新聯絡與商家資訊: 商家名稱: WOOSTX 商家AI流量家 我的商家: https://g.co/kgs/PRtHnwn 「只採線上預約制諮詢」 LINE@官方: https://lin.ee/uTY5YPe 網站: https://www.chungwei0610.com IG: https://www.instagram.com/wayen0610/
google商家申請,商家申請流程
Google商家申請流程簡單,首先進入Google 我的商家頁面,點擊「立即管理」或「向Google登入您的商家」。 接著,填寫商家名稱、類別、地址、聯絡方式等基本資訊,並選擇驗證方式(如電話或郵寄),完成驗證後即可在Google地圖和搜尋結果中展示您的商家資訊. 詳細申請步驟如下: 進入Google我的商家頁面: 透過Google搜尋或直接前往business.google.com 點擊「立即管理」或「向Google登入您的商家」: 如果已經有商家檔案,點擊「立即管理」;如果沒有,點擊「向Google登入您的商家」來建立新的商家檔案. 填寫商家詳細資料: 輸入商家名稱、類別、地址、電話、網址等基本資訊,並選擇商家類型(如店面商家、線上商家或區域服務商家). 選擇驗證方式: 選擇電話驗證、簡訊驗證或郵寄驗證等方式,根據您選擇的方式進行驗證. 驗證商家檔案: 按照選擇的驗證方式取得驗證碼,並在商家檔案中輸入驗證碼,完成驗證. 完善商家檔案: 在驗證通過後,可以繼續完善商家檔案,例如新增相片、標誌、商家描述、菜單、營業時間等資訊. 注意事項: 驗證流程可能需要一段時間: 驗證審核需要數個工作天,請耐心等待 Google 的審核結果. 商家檔案需要定期更新: 保持商家檔案的資訊最新,包括營業時間、地址、聯絡方式等. 善用Google商家的各種功能: Google商家的功能豐富,例如訊息功能、線上點餐、預約功能等,可以幫助您更好地經營商家. 透過這些步驟,您可以快速建立您的Google商家檔案,讓更多客戶找到您! WOOSTX 的最新聯絡與商家資訊: 商家名稱: WOOSTX 商家AI流量家 我的商家: https://g.co/kgs/PRtHnwn 「只採線上預約制諮詢」 LINE@官方: https://lin.ee/uTY5YPe 網站: https://www.chungwei0610.com IG: https://www.instagram.com/wayen0610/
Google 地圖商家驗證:您的線上門面,從「信任」開始!
在數位行銷的戰場上,Google 地圖商家已成為實體店面不可或缺的「第一門面」。它不僅是顧客找尋您的途徑,更是您品牌線上信譽的基石。然而,許多老闆在啟動 Google 商家經營的第一步,就可能遭遇一個看似簡單卻異常棘手的挑戰:商家驗證。 驗證挑戰:看似簡單卻異常棘手 您或許會問:「不就是驗證一下嗎?有這麼難?」答案是:是的,而且這一步的處理方式,直接影響您後續所有數位行銷的成效。 為何 Google 商家驗證是如此關鍵? 想像一下,Google 就像一個極度嚴謹的「數位海關」。在它將您的商家資訊展示給全球數十億用戶之前,它需要百分之百確認您的商家是真實存在、資訊正確無誤的。這不僅是為了保護用戶的搜尋體驗,更是為了打擊虛假資訊和不實商家。 驗證過程,就是 Google 建立對您商家「信任」的開端。只有當您的商家成功通過驗證,您的檔案才能正式上線,獲得在 Google 地圖和搜尋結果中曝光的資格。 驗證過程的「黃金法則」:切勿輕易修改資料! 這是許多商家在驗證過程中常犯的致命錯誤,導致無限期卡關。無論您選擇何種驗證方式:郵寄明信片、電話、簡訊、Email 驗證,甚至是日益常見的影片驗證,請您務必遵守這個「黃金法則」: 在 Google 商家驗證的過程中,絕對不能修改任何商家資料! 是的,即使只是一個錯字、一張照片,或是想多加一項服務,都請忍耐。一旦您提交了驗證申請,Google 就會開始對您提交的這份「固定資料」進行審查。每一次的修改,都會觸發 Google 的重新審核機制,甚至導致您之前申請的驗證碼失效,迫使您重新開始驗證流程。 機場海關比喻:為何修改資料會重新審核 這就像您在機場排隊過海關,已經遞交了護照和登機證,卻又突然要求換掉其中一個文件,甚至說要更改姓名或目的地。海關當然會把您拉到一旁,要求您從頭審核,這不僅延誤了您的行程,也浪費了寶貴的時間。 常見的驗證挑戰與困境 驗證方式有限 有些商家可能因為產業特性或 Google 系統判定,只剩下影片驗證,而這對許多不熟悉操作的老闆來說是一大挑戰。 驗證遲遲未通過 等待數週甚至數月,卻不見驗證碼或通知,讓商家錯失曝光先機。 「已經沒有驗證方式」 有些最棘手的情況是,Google 似乎關閉了所有驗證管道,讓商家陷入困境。 商家資訊被佔用 最令人沮喪的是,您的店面明明是您的,但 Google 商家檔案卻在他人手裡,無法取得主導權進行管理。這可能是前員工、前行銷公司或不明人士所為。 WOOSTX 專業解決方案:突破驗證困境 面對這些複雜的驗證問題,WOOSTX 都能提供專業的解決方案。 作為專注於 Google 地圖商家的陪跑教練,WOOSTX 不僅僅提供基礎教學,我們更擅長處理各種疑難雜症: •全面的驗證疑難排解: 無論您遇到哪種驗證卡關問題,我們都能協助您找出癥結點,並提供專業的解決方案。 •第三方協助驗證: 我們擁有豐富的經驗與專業知識,能夠協助您完成各種複雜的驗證流程,包括最具挑戰性的影片驗證,確保您提供符合 Google 規範的資料。 •即使「沒有驗證方式」,我們也有辦法: 針對那些看似陷入絕境、沒有任何驗證選項的商家,WOOSTX 具備獨特的策略和經驗,能協助您重新開啟驗證管道,甚至直接取得驗證。 •取回商家主導權: 您的店是您的,商家主導權就該在您手上!如果您的 Google 商家檔案被他人管理,WOOSTX 能夠協助您透過 Google 的申訴流程,提供證明文件,幫助您成功取回商家的管理權限。 WOOSTX 的最新聯絡與商家資訊: 商家名稱: WOOSTX 商家AI流量家 我的商家: https://g.co/kgs/PRtHnwn 「只採線上預約制諮詢」 LINE@官方: https://lin.ee/uTY5YPe 網站: https://www.chungwei0610.com IG: https://www.instagram.com/wayen0610/
還沒申請 Google 商家?那你可能已經輸在「搜尋」的起跑線上。
Google 商家到底是什麼? Google 商家(Google Business Profile)是 Google 免費提供給店家或服務業者的線上名片 + 小官網。 只要你有一個固定地點(店面、工作室、工作地點)或固定服務範圍, 你就可以用這個功能把你的店放上地圖、放上搜尋結果。 你可以上傳: 店家名稱、營業時間 介紹文字、聯絡資訊 照片、影片 顧客評論、評分 重點是——這一切都是免費的,還能直接出現在 Google 地圖和搜尋頁! 為什麼你不能不申請? 因為在台灣,超過 95% 的搜尋都發生在 Google。 想像一下,當顧客在附近搜尋你的類型服務: 「染髮推薦」「行李箱維修」「腳底按摩」 結果你沒有商家頁面、也沒資料可以查…那他會找誰? 很簡單,Google 會把有內容、有互動、有連結的商家排到你前面。 所以你越早建立、越早經營, 就越有機會「先被看到、先被選擇」。 申請 Google 商家的簡單流程(2025 最新) 1️⃣ 先準備好 Gmail,進入 Google 商家檔案管理頁 2️⃣ 點選「立即管理」→ 輸入你商家的名稱 3️⃣ 找不到現有頁面?就自己建立一個新商家 4️⃣ 輸入店名、類別、地址、電話、網址、營業時間 5️⃣ 最後一步是「驗證」身份 👉 根據你的店,Google 會讓你用簡訊、Email、電話語音或明信片驗證 (⚠️ 有時需要一週~三週才能完成驗證,請耐心等候) 進階經營訣竅(讓你不只「有上架」,而是「有排名」) 1️⃣ 填資料不要偷懶:簡介寫得清楚、有關鍵字,客人才找得到你 2️⃣ 評論要有互動:回應正面評論,也要勇敢處理負評 3️⃣ 照片要好看有感:外觀、餐點、環境、服務流程照都能增加信任 4️⃣ 資訊要常更新:特休、營業時間變動、活動貼文,Google都看在眼裡 5️⃣ 連結要串起來:IG/網站/文章/YouTube都能掛進來,讓 Google 信任你 其實經營 Google 商家,就像在經營你在網路上的分身。 你越願意曝光、更新、互動,這個「你」就會越有機會出現在客戶眼前。 📩 如果你想知道如何實際優化、寫出關鍵字介紹、做貼文、建立連結—— 歡迎私訊我,我陪你練功,一步步被看見 🔍✨ WOOSTX 的最新聯絡與商家資訊: 商家名稱: WOOSTX 商家AI流量家 我的商家: https://g.co/kgs/PRtHnwn 「只採線上預約制諮詢」 LINE@官方: https://lin.ee/uTY5YPe 網站: https://www.chungwei0610.com IG: https://www.instagram.com/wayen0610/
Google 地圖排名優化:三大要素、三個方法,讓您的店鋪吸引更多顧客!
在這個行動優先的時代,顧客尋找店家的方式已徹底改變,人們習慣拿出手機在 Google 地圖上進行搜尋。這也意味著,Google 地圖已成為您的「數位店面」,是顧客在實際造訪前,看到您的第一眼。 然而,許多好店卻在 Google 地圖上難以脫穎而出,排名總是被競爭者超越。別擔心!本文將揭開 Google 商家排名的三大要素,並提供三個簡單、人人都能上手的實用方法,讓您的店鋪持續攀升,吸引更多客流!
營收卡關?你可能忽略了 Google 地圖這塊流量金礦!
在這個行動優先的時代,顧客找尋店家的方式已徹底改變。在決定是否走進您的實體門店之前,他們通常會先在手機上搜尋、比較,而這一切的起點,往往都是 Google 地圖與 Google 商家檔案。 因此,如果說實體店面是您品牌的肉身,那麼 Google 商家就是您在數位世界的「靈魂」。它不僅是顧客看到您的第一眼,更是他們產生信任、做出決策的關鍵。將 Google 商家視為行銷的第一步,並非偶然,而是掌握了現代消費者行為的黃金法則。
Blackpink 登陸 Google Maps!BLINK 模式全台開啟,高雄成彩蛋熱點
韓國天團 Blackpink 宣布回歸,四位成員 Rosé、Jennie、Jisoo 和 Lisa 再次登上巡演舞台,掀起全球粉絲熱潮。而這波狂潮不只在線下演唱會蔓延,Google Maps 也正式加入這場粉紅風暴,推出了期間限定的「Blackpink Mode」,讓全世界的 BLINK 都能在線上地圖感受到應援氛圍!
AI正在改變一切!《經濟學人》示警:搜尋流量驟跌、內容被掠奪,Google 正在被「殺死」?
自 2024 年初開始,一股巨大的數位轉變浪潮正席捲全球。人工智慧(AI)正以前所未有的速度,顛覆人們使用網路的方式。不再依賴傳統搜尋引擎,不再翻閱一頁頁連結,現在的使用者更傾向直接向 ChatGPT 等 AI 聊天機器人提問,獲得精準、即時的答案。這一變化,已讓大量依賴流量營利的網站——從新聞媒體到維基百科——流量崩跌,引發科技業的廣泛焦慮。
樋口飯糰的重生:從逆境到高捷飄香,感謝台灣人的溫暖支持!
曾經,高雄的街頭巷尾傳頌著一個關於美味與堅持的故事,那就是由日籍老闆樋口先生與台灣妻子共同經營的「樋口飯糰」。他們以一顆顆手工現做的道地日式飯糰,征服了無數高雄人的味蕾。然而,去年一場突如其來的租約糾紛,讓這家小店陷入困境,甚至面臨歇業的危機,引發了社會廣泛關注與不捨。所幸,在各界的關心與高雄捷運的協助下,樋口飯糰終於在今年七月重新啟動,正式進駐高雄捷運左營站,以全新的面貌繼續飄香…..
用「味蕾」與「心」稱霸地圖:餐飲業 Google 商家排名爆棚的秘訣!
在這個「吃」與「拍」並重的時代,顧客尋找餐廳的旅程,往往從指尖的 Google 地圖開始。一道搜尋、一張圖片、幾則評論,便可能決定他們是否「上門」品嚐。
Gemini in Classroom:免費AI工具,為教學和學習注入新活力
Google 近日宣布,將其專為教育打造的 AI 套件 Gemini in Classroom 擴大免費提供給所有教師,這項重大舉措將為全球教育工作者帶來超過 30 項強大的 AI 輔助功能,旨在讓教師有更多時間投入到與學生的互動中,並提供更個人化的學習體驗。
Google 搜尋引擎偏好洞察與內容優化策略
近期許多內容創作者和網站站長都在探討一個核心問題:究竟 Google 目前最「喜歡」哪種網頁?哪些因素能讓文章被快速收錄,並獲得最高的搜尋關聯性?特別是像「方格子」這類部落格平台,以及「脆」這類社群媒體,它們的內容在 Google 搜尋中表現如何?
地圖行銷:稱霸 Google地圖您的在地行銷流量密碼
您的店鋪,準備好在 Google 地圖上發光了嗎? 在這個人手一機的時代,當顧客有需求時,第一個動作往往是拿起手機,在 Google 地圖上尋找附近的商家。您的店鋪,能否在眾多競爭者中脫穎而出,被顧客一眼看到,是決定商機的關鍵。 然而,許多老闆雖然用心經營,卻發現自己的店鋪在 Google 地圖上像個「透明人」,難以獲得足夠的曝光。別擔心!本文將揭示 Google 商家初期最核心、也最有效的曝光秘訣,助您的店鋪迅速從「隱形」走向「被看見」。 Google 商家曝光的三大基石 距離(無法改變但需了解) 這是您無法直接改變的因素。Google 會優先推薦距離搜尋者較近的商家。這解釋了為什麼即使顧客沒有明確輸入地點,Google 也能根據其定位推薦附近的店鋪。您無法改變店址,但了解這一點能幫助您更精準地規劃其他行銷策略。 相關性(您的資訊如何與搜尋匹配) Google 會根據您的商家檔案內容,判斷您的店鋪與顧客搜尋意圖的符合程度。換句話說,您的商家檔案是否精準地描述了您的產品與服務,並與顧客的搜尋詞彙高度吻合?店舖資訊越完整、越切中需求,Google 就越能理解您的業務,也越「相關」,就越有可能被推薦給對的人。 知名度(您在網路上的聲量) 這指的是您的店鋪在網路世界中的整體聲譽與受歡迎程度。Google 會綜合評估您的顧客評論數量、星級評分、外部網站(如社群媒體、部落格、新聞報導等)對您店鋪的提及與引用,來判斷您的「知名度分數」。知名度越高,Google 對您的推薦信心越大,曝光機會自然也越多。 初期最有效的曝光策略:每週行動,告別「孤兒內容」! 在了解了 Google 的判斷標準後,您不需要投入大量預算,也能在初期就大幅提升 Google 商家曝光。最有效且最容易執行的策略,就是: 每週至少建立一篇貼文,並搭配多張清晰照片! 而這篇貼文的內容,必須做到以下兩點: 1 清晰介紹您的產品或服務 用簡潔的文字,具體說明您提供了什麼、能解決顧客什麼問題,並搭配能吸引眼球的產品/服務照片。 2 務必加上您的 NAP 資訊 在貼文內容或說明欄位中,明確寫上您的店名(Name)、地址(Address)、電話(Phone Number)。 為什麼要這麼做? 避免「孤兒內容」,建立有效連結 想像一下,您發布在網路上的每篇文章或貼文,如果沒有與您的店鋪明確關聯,它就像一個「孤兒」,孤零零地存在,Google 很難把它和您的店連起來。但是,當您在內容中加上店名、地址、電話(NAP),您就是在為這篇文章或貼文與您的 Google 商家檔案之間,建立一個有意義的數位連結! 增加網路上的資訊量與關聯性 Google 的「偵探系統」會持續在網路世界中搜尋與您的店鋪相關的資訊。當它發現您的店鋪名稱、地址、電話在不同的網站、社群平台和文章中頻繁且一致地出現時,它會認為您的店鋪資訊非常真實可靠,且在網路上非常活躍。 綜合效益:提升排行、知名度與關聯性 這些看似微小的連結動作,累積起來就能大幅提升您的「網路知名度」和「關聯性」。Google 對您的店鋪越信任,越清楚您的服務範圍和內容,就越樂意將您的店鋪推薦給潛在顧客,從而有效提升您的商家在 Google 地圖和搜尋結果中的曝光排行! 從現在開始,讓您的店在 Google 地圖上發光! Google 商家曝光,從來不是一蹴可幾,而是需要持續投入與策略執行的過程。如果您真心渴望提升店鋪的Google商家排行、增加網路上的知名度與關聯性,那麼從現在開始,就將每週的貼文與照片更新,並加入 NAP 資訊,列為您不可或缺的數位行銷任務吧! 這份堅持,最終會讓您的店鋪在茫茫數位地圖中脫穎而出,成為顧客眼中最閃耀的選擇!但如果您只是為了在社群媒體上曝光或聊天,那麼這些提升商家排行的策略,或許就不是您當前最需要的。 開始優化我的 Google 商家
Google 開鍘誘導五星評論!新功能將檢舉「商業操作行為」
Google Map 新增「檢舉商業操縱評論行為」功能,民眾可檢舉店家用贈品、折扣、現金等手段換取好評。 過去許多店家透過「送禮換五星」的方式操作評論,導致大量虛假內容,傷害消費者信任。 根據新規,以下行為皆被視為違規: 提供獎勵換取評論 利用優惠或免費服務誘導發表好評/刪負評 抑制顧客發表負評 在競爭對手頁面中惡意留言破壞聲譽 Google 表示,若發現違規,最重可直接移除商家的整體評論區。 ✅【給商家的提醒與正確經營方式】 ❌ 這些做法會被認定違規: 「打卡給贈品」換評論 用折扣引導留下五星評價 要客人刪除負評才能退款 鼓勵只留正評、刻意隱藏負面意見 ✅ 那該怎麼做才是「合法又有口碑」的經營方式? 1. 主動提供優質體驗 讓顧客「自願想評論」才是長久口碑的根本。 2. 結帳時口語引導 「如果今天體驗還不錯,歡迎幫我們在 Google 留個真實評價,對我們很有幫助~」 這句話不構成獎勵誘導,只是邀請。 3. 設立明顯但中性的評論提示卡 放在櫃台或桌上:「Google 搜尋我們店名即可留下建議,歡迎分享你的感受!」 4. 在貼文/LINE 訊息中提醒舊客 例:「我們近期在強化服務品質,如果你曾來過、願意幫我們分享真實感受,會非常感激。」 5. 將優質評論視覺化再分享 轉貼評論當作限動、FB貼文,激發其他客人也願意留言 ✅ 提醒: 評論不是靠要來的,是靠信任累積的。被 Google 看見、被顧客信任,是靠「真實」,不是操作。從今天開始,把評論經營當作你生意的一部分。長期下來,搜尋排名、客戶轉化、品牌信任,會自己說話。
Google商家經營者必懂:SEG 正在悄悄改變你的曝光方式!
SEG 正在重塑在地商家的曝光模式,你準備好了嗎? 過去十年,許多實體商店努力經營 Google 商家(Google Business Profile),希望在「附近店家推薦」、「地圖搜尋」中搶得先機,提升來客數與品牌能見度。 然而,這一切正在因為 Google 搜尋的升級版本——Search Generative Experience(SEG) 而產生劇烈變化。 🔍 SEG 是什麼? SEG 是 Google 推出的 AI 搜尋生成體驗(Search Generative Experience),簡單來說,它結合了生成式 AI 技術,會在使用者搜尋後,自動生成一段回答摘要。這段回答位於搜尋結果最上方,往往吸引了最多目光與點擊,也就是所謂的「零點點擊搜尋」(Zero-click search)現象。 過去使用者會點進你的官網、Blog、或是商家頁面,但現在,他們可能只看 AI 給的那段摘要,然後就做出決策了。 📉 傳統 Google 商家經營模式受到挑戰 對於實體商家、地方型店家來說,這是個既危險又關鍵的轉捩點: 原本努力優化的網站與地圖資訊,若沒有被 SEG 摘取,就等於白做功。 SEG 會根據「可信資料來源」與「語意完整性」進行整合,因此光靠評論數量與評分不再足夠。 很多商家的照片、服務特色、甚至營業時間資訊,如果沒有明確標註、圖文對應,就無法被 AI 精準讀取。 簡單說,你不是經營給人看,而是經營給 AI 看。 🚀 機會來了:懂得調整策略的商家,會被優先看見 雖然 SEG 帶來許多挑戰,但同樣也為在地商家開啟全新流量入口。關鍵在於:你是否懂得說出「讓 AI 願意幫你說的話」。 以下是幾個具體建議: 提升語意完整度:不再只寫「便當好吃」 ✅ 改寫為:「我們的便當選用低脂舒肥雞胸,搭配地瓜與高纖蔬菜,適合健身族與學生族群快速補充營養。」 → AI 會根據使用者搜尋「台北 健身餐盒」、「低脂便當推薦」,自動抓到你! 照片與影片需要具備「敘事性」 ✅ 上傳「菜單內容+環境+顧客互動」的影片,並加上詳細說明(如:影片標題、描述文字) → AI 越來越能識別影像中的內容,影片可能會被納入搜尋摘要素材。 經營「Google Q&A區」、「評論關鍵字」成為關鍵 ✅ 教導顧客在評論中提及:「這間窗簾設計很有設計感、丈量到安裝流程快速、可以選電動窗簾」 → 這些語句有助於 AI 建立語意脈絡,推進你成為回答的一部分。 在 SEG 時代,商家的 SEO 變成「AI 理解度優化」 Google 不再只是一個讓人搜尋的地方,而是 AI 幫你「摘要你的價值」的地方。 🔹 你是否能被 AI 理解?🔹 你的資訊是否足夠明確與有結構?🔹 你是否提供了「使用者會問」的答案? 這些,才是你未來能否在 Google 上「被看見」的關鍵。 2025 是 SEG 搜尋變革的起點,而你能不能搶先進入 AI 搜尋的曝光紅利期,就看你現在是否願意調整經營策略。 📌 如果你正在經營 Google 商家、店面品牌、或想提升地圖搜尋能見度,現在就是重新檢視你的內容與策略的最好時機。 — 有需要協助規劃 Google 商家 SEG 時代的經營方針,歡迎私訊我,我是張中維 Wayen,一起幫你的店走進「AI 優化曝光時代」。 WOOSTX 的最新聯絡與商家資訊: 商家名稱: WOOSTX 商家AI流量家 我的商家: https://g.co/kgs/PRtHnwn 「只採線上預約制諮詢」 LINE@官方: https://lin.ee/uTY5YPe 網站: https://www.chungwei0610.com IG: https://www.instagram.com/wayen0610/ #SEG #Google商家 #AI搜尋革命 #在地商家曝光 #Wayen觀點 #張中維商家陪跑 #Google地圖優化 #地圖行銷 #生成式搜尋 #woostx
新的 Google Maps 汽車圖標功能,個性化選擇車款與顏色,讓導航更有趣!
Google Maps汽車圖案新功能,選擇喜歡的汽車樣式與顏色,讓導航變得更有趣! 經常使用Google Maps導航的人是否發現有新功能呢?導航不再侷限預設箭頭或三種基本車輛圖案,現在可以自訂選擇8種不同的汽車顏色以及更多車型,相比之前的模式導航圖示變得更豐富、有趣,讓行駛過程更具個性化,快來試試看! 經常使用Google Maps導航的人應該都知道,當你選擇開車導航模式時,只要輕觸地圖上的藍色箭頭,就能切換不同的汽車圖示和顏色。之前的選項有限,只有藍色箭頭、紅色房車、綠色皮卡和黃色旅行車這四種。近期Google Maps已釋出全新汽車圖案和顏色自訂功能,怎麼設定馬上告訴你! Google Maps汽車圖案和顏色如何設定? 進入導航模式 先打開Google Maps APP進入汽車導航模式後,規劃路線並點選「開始」進入汽車導航模式,才能更換汽車圖案及顏色。 點擊藍色箭頭或汽車圖示 開始導航後,地圖上會顯示一個藍色箭頭定位標示,只要輕觸藍色箭頭就能看到更換Google Maps汽車圖案選單。另一種更換方式,直接將選單往上拉,會看到「車輛圖示」,點進去就能更換汽車圖案與顏色。 選擇喜歡的汽車圖案和顏色 進入選單後會看到多款車型和顏色可選擇,8款車型可選擇,其中5款汽車有8種顏色可自由搭配,包括冰川白、霧黑、清水模灰、罌粟紅、天藍色、陽光黃、湖水綠、日落洋紅色等。 自訂汽車圖示開始導航 當換新的汽車外觀和顏色後,Google導航也會立刻換成全新的汽車圖案,讓導航畫面看起來更真實且具個人風格。 WOOSTX 的最新聯絡與商家資訊: 商家名稱: WOOSTX 商家AI流量家 我的商家: https://g.co/kgs/PRtHnwn 「只採線上預約制諮詢」 LINE@官方: https://lin.ee/uTY5YPe 網站: https://www.chungwei0610.com IG: https://www.instagram.com/wayen0610/ #SEG #Google商家 #AI搜尋革命 #在地商家曝光 #Wayen觀點 #張中維商家陪跑 #Google地圖優化 #地圖行銷 #生成式搜尋 #woostx